睢阳区人民法院立案大庭经过改造升级，庭容整洁、宽敞明亮，充分展现了“以人为本、服务于民”的理念。在新的办公环境下，立案庭制定新措施、新目标，争取在接下来工作中再上新台阶。

    制定便民措施，落实司法为民。为了更好的服务案件当事人，立案大庭安装了电子显示屏，将诉讼立案条件、诉讼需提交材料等信息进行公告，以便当事人查阅。还安放了饮水机和休息椅、儿童椅、报刊、充电站等便民设施，整整把立案庭办成“当事人之家”。并且准备了急救药品，以便紧急情况。

    立案大厅设诉讼引导员、立案区、当事人书写区、休息区、判后答疑区，在立案件大厅张贴有醒目的当事人诉讼权利义务须知、民事诉讼风险提示书、立案工作流程示意图、民事、行政案件审理流程示意图、执行工作流程示意图、诉讼费用交纳办法等，在立案件大厅配备院领导接待室、信访接待窗口、法律援助接待窗口、法警值班区等功能区，并配备了诉讼指导手册，笔墨纸张，公用电话、一次性水杯等便民服务，还放置了观赏植物、盆景等，与宽敞明亮、整洁有序的大厅构成一幅和谐的办公环境。为指导当事人正确诉讼，法院实行“窗口式”立案服务，文明接待，热情服务，努力使群众疑释惑解，心里踏实明白、舒服，真正方便前来起诉的群众，让群众满意。

    在导诉台放置了法院通讯录，上面清楚地载明院领导及各庭室人员名单及联系电话，两名值班法警分秒坚守在自己的岗位上，对来法院办事的群众进行引导，属于哪个部门的事情，电话通知那个部门的同志下来接待，有来立案咨询的，就引导其到立案窗口询问立案庭法官；有来涉诉信访的，带领其到信访接待室找值班领导接待。导诉台的设置既保障了法院良好的办公秩序，又方便了群众来诉来访，深受群众欢迎。

    做好日常工作，加强立案队伍建设。立案庭积极学习兄弟法院相关经验，并结合自己实际，对立案流程管理程序做了进一步规范，提高了立案的效率，得到了当事人的好评；同时，立案庭成员通过积极参加各级组织的教育培训和调研活动，提升了自身的司法能力和司法水平，为更好的做好立案及为当事人答疑等工作打下了坚实基础。