“真没想到能这么短的时间帮我追回拖欠的货款，咱们睢阳区法院真是为民服务，如‘及时雨’，为我们排忧解难！”5月12日下午，当事人刘某向睢阳区法院递交了撤诉申请，并当面赠送锦旗表达感谢，这已经是短短10天内该院诉前调解员刘春景为刘某化解的第4起纠纷。

据了解，当事人刘某从事建筑材料生意，在长期经营中，有多起货款无法追回。为维护自身合法权益，刘某无奈之下诉至睢阳区法院。案件进入诉前调解程序后，为更好化解矛盾，刘春景仔细分析卷宗材料，分头与双方当事人耐心沟通，并围绕争议焦点，阐明利弊、释法析理，反复做双方当事人思想工作，一次不行两次，两次不行三次…… 解不开的心结、化不开的疙瘩，在调解员耐心细致的沟通中、和声细语的劝解下渐渐理顺。

经过刘春景一次又一次“润物无声”的耐心调解，最终双方当事人达成调解协议。目前该4起纠纷都已圆满解决，刘某收回全部货款，并向法院提交4份撤诉申请。

“感谢法院，感谢调解员，实打实为我解了难题，办了实事。”睢阳区法院立足职能，尽心调解，“零成本”解了当事人的燃眉之急，让当事人切实体会到该院诉前调解工作的“速度“和“温度”，取得良好法律效果和社会效果。（刘军）