为进一步完善一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断满足广大人民群众多元、高效、便捷的解纷需求，3月1日，睢阳区法院邀请江苏新视云科技股份有限公司技术人员来院开展音视频在线调解培训。 

培训中，技术人员详细讲解了人民法院调解平台中的音视频在线调解设备应用的操作步骤，介绍演示了法院、调解员、当事人登录界面的主要工作内容及其操作流程，重点讲解了开展线上调解工作的一些注意事项以及系列案件合并、多元调解网上视频签字等调解案件各环节的实际操作方法，并针对大家提出的问题一一进行了解答。 

音视频在线调解平台只需要当事人实名注册扫码进入音视频在线调解小程序，便可以在任何地点通过手机参与远程调解，切实减轻了当事人诉累，提升了多元解纷的效率。

 通过此次培训进一步提升调解员们在线调解平台应用操作水平，有效提升了大家的音视频在线调解业务能力，同时也是深入开展能力作风建设攻坚，将学习教育成果转化为司法服务的一次生动实践。（刘军）